9 năm bTaskee cùng 9 giá trị đóng góp cho ngành dịch vụ gia đình Việt Nam

Thương hiệu “Ong cam” bTaskee kỷ niệm 9 năm thành lập với chủ đề “Vững chín năm - Ấm triệu nhà”, đánh dấu bước tiến mạnh mẽ hướng đến thị trường đại chúng.

Sau 9 năm hoạt động, bTaskee phát triển từ ý tưởng khởi nghiệp trở thành một trong những thương hiệu dịch vụ gia đình hàng đầu tại Việt Nam, phục vụ hơn 1 triệu khách hàng, hiện diện tại hơn 19 tỉnh thành và mở rộng sang Thái Lan, Indonesia, Malaysia.

Ông Đỗ Đắc Nhân Tâm – CEO & Founder bTaskee nhớ lại: "Cách đây 9 năm, bTaskee chỉ là một ý tưởng nhỏ với mong muốn thay đổi định kiến về nghề giúp việc và hình ảnh người phụ nữ. Chúng tôi không thể ngờ rằng hôm nay lại có cơ hội đồng hành cùng hàng triệu gia đình và chứng kiến những nụ cười hạnh phúc của họ.

Hành trình ấy không dễ dàng, nhưng chính những khoảnh khắc khi một gia đình nhận được sự hỗ trợ kịp thời trong lúc khó khăn đã trở thành động lực để chúng tôi không ngừng cố gắng".

Cùng nhìn lại 9 giá trị nổi bật mà bTaskee đã góp phần mang đến cho khách hàng, người lao động và cộng đồng:

Thứ nhất, bTaskee là một trong những đơn vị tiên phong phát triển hệ sinh thái đa dạng với hơn 19 dịch vụ tiện ích gia đình trong một ứng dụng duy nhất, từ giúp việc theo giờ, vệ sinh công nghiệp, vệ sinh máy lạnh, đến chăm sóc người cao tuổi, chuyển nhà trọn gói… Việc tích hợp này giúp người dùng tiết kiệm thời gian và quản lý dịch vụ thuận tiện hơn.

Thứ hai, bTaskee đổi mới ngành giúp việc bằng cách chuyển đổi từ mô hình truyền thống sang đặt dịch vụ trực tuyến, tạo nên sự linh hoạt cho người dùng và cộng tác viên. Theo dữ liệu nội bộ, hiện ứng dụng ghi nhận hơn 15 triệu giờ làm việc với mức hài lòng lên đến 98%.

Thứ ba, với bTaskee, hàng triệu gia đình không chỉ tìm thấy sự tiện lợi, mà còn có thêm thời gian quý báu bên người thân của mình. Bằng việc hỗ trợ chăm sóc tổ ấm, thương hiệu trở thành người bạn đồng hành của các bậc cha mẹ trong hành trình gìn giữ hạnh phúc gia đình.

Thứ tư, bTaskee cũng là một trong những thương hiệu tiên phong thiết lập các quy chuẩn cho ngành, từ quy trình tuyển dụng và đào tạo đến bộ công cụ dọn dẹp chuyên nghiệp. Đây là nền tảng cho sự phát triển bền vững của lĩnh vực dịch vụ gia đình.

Thứ năm, bTaskee góp phần nâng cao giá trị nghề giúp việc nhà thông qua truyền thông và đào tạo. Các chiến dịch như "Nghề mang hạnh phúc" cùng hình ảnh những "chị Ong cam" – cách gọi thân mật dành cho cộng tác viên bTaskee (Tasker) – đã giúp thay đổi nhận thức xã hội từ góc nhìn định kiến sang sự tôn trọng nghề nghiệp.

Việc bTaskee thành lập Trung tâm đào tạo nghề miễn phí năm 2023 tại Thành phố Hồ Chí Minh là một bước đi thiết thực trong hành trình này.

Thứ sáu, hơn 10.000 lao động, chủ yếu là nữ giới, đã có cơ hội làm việc linh hoạt và thu nhập ổn định nhờ bTaskee. Những "chị Ong Cam" không chỉ là người giúp việc, mà còn là những người mẹ, người vợ và người bạn đồng hành của hàng triệu gia đình. Cùng bTaskee, họ khẳng định giá trị bản thân và kiến tạo hạnh phúc kép - vừa cho tổ ấm khách hàng, vừa cho chính gia đình mình.

Thứ bảy, doanh nghiệp xây dựng "Cộng đồng Tasker" chuyên biệt, nơi các thành viên hỗ trợ nhau phát triển kỹ năng và chia sẻ kinh nghiệm, tạo nên bản sắc riêng cho dịch vụ của bTaskee.

Thứ tám, doanh nghiệp tạo cơ hội phát triển nghề nghiệp bền vững cho phụ nữ. Nhiều Tasker đã thăng tiến lên vị trí quản lý nhóm, trở thành đào tạo viên hoặc mở rộng hợp tác sang các dịch vụ khác trong hệ sinh thái, từ đó nâng cao thu nhập và phát triển bản thân.

Thứ chín, bTaskee là một trong số ít doanh nghiệp dịch vụ gia đình Việt Nam mở rộng thị trường ra quốc tế, hiện diện tại Thái Lan và Indonesia ở lần lượt 9 và 19 tỉnh thành phố, mới nhất là Malaysia. Đây là minh chứng cho năng lực của thương hiệu Việt và là bước đệm để vươn xa hơn trong tương lai.

Ngoài ra, trong chiến dịch sinh nhật năm nay, bTaskee tổ chức nhiều hoạt động tri ân như series "Chào khách thăm nhà", trò chơi "9 thử thách" với nhiều quà tặng, đồng thời giới thiệu tính năng mới "Cộng đồng" trên ứng dụng.

Đáng chú ý, bTaskee sẽ ra mắt dịch vụ mới và tổ chức sự kiện offline quy mô lớn với hàng ngàn khách mời vào ngày 17/05/2025.

Với nền tảng 9 giá trị cốt lõi, bTaskee tiếp tục chứng minh sự bền vững, hướng đến việc mở rộng và đồng hành cùng nhiều gia đình hơn trong tương lai.

"bTaskee xin cảm ơn khách hàng đã tin tưởng đồng hành suốt 9 năm qua. Hãy cùng chúng tôi tiếp tục hành trình xây dựng tổ ấm hạnh phúc tại đây và tải ngay ứng dụng bTaskee – vì mỗi gia đình xứng đáng được chăm sóc như chính gia đình của mình."