1.300 chuyến bay không thể cất - hạ cánh ở Pháp

Theo Connexion France, một cơn dông bão dữ dội đã tràn qua miền Bắc nước Pháp mới đây, khiến hoạt động của sân bay quốc tế Charles de Gaulle rơi vào trạng thái gần như tê liệt.

Những dấu hiệu đầu tiên của sự gián đoạn xuất hiện khi các đám mây bão bắt đầu hình thành vào đầu giờ chiều 11/5. Đến đầu buổi tối, các đám mây tích mưa gây ra nhiễu động mạnh và gió đứt, khiến cho việc cất - hạ cánh tại sân bay Charles de Gaulle vô cùng nguy hiểm.

Sau đó, các chuyến bay đến Charles de Gaulle từ khắp nơi trên thế giới như châu Á, Bắc Mỹ và Trung Đông đồng loạt phải đổi hướng, hoặc buộc phải quay trở lại điểm xuất phát. Nhiều máy bay rơi vào trạng thái chờ kéo dài trước khi được chuyển hướng đến các sân bay thay thế như Zurich và Geneva ở Thụy Sỹ, Brussels tại Bỉ, sân bay Lyon, Nantes và Lille của Pháp.

Các chuyến bay đến sân bay Charles de Gaulle của Pháp phải đồng loạt chuyển hướng vì không thể hạ cánh do dông bão. Ảnh: Airnav.

Ở phía mặt đất, nhà ga 2E và 2F của sân bay Charles de Gaulle rơi vào cảnh hỗn loạn vì các chuyến bay không thể cất - hạ cánh. Trong khi các nhân viên sân bay phải vật lộn để quản lý luồng hành khách, thì hành khách liên tục báo cáo rằng bảng khởi hành tại sân bay bị đóng băng, thiếu thông tin liên lạc từ các hãng hàng không.

Các nguồn tin nội bộ của nhiều hãng hàng không xác nhận rằng họ không có đủ phi hành đoàn dự bị để xử lý tình trạng gián đoạn qua đêm, dẫn đến tình trạng chậm trễ và hủy chuyến kéo dài từ ngày 11-13/5.

Dữ liệu lưu lượng hàng không từ Eurocontrol cho thấy sự chậm trễ tại sân bay Charles de Gaulle nhanh chóng lan sang sân bay Amsterdam Schiphol (Hà Lan), Frankfurt (Đức), Milan (Ý) và Heathrow (Anh).

Các nhà ga đường sắt cao tốc ở Zurich và Brussels chứng kiến lượng hành khách tăng đột biến khi họ cố gắng đến Paris bằng đường bộ. Một số hành khách phải đổi chuyến bay và mất thêm 12-18 giờ để đến đích so với lịch trình ban đầu.

Hành khách liên tục báo cáo việc bảng khởi hành tại sân bay Charles de Gaulle bị đóng băng, thiếu thông tin liên lạc từ các hãng hàng không. Ảnh minh họa: AP.

"Hầu hết khách sạn gần sân bay đã quá tải. Các công ty cho thuê xe đã hết xe. Hành khách được chuyển hướng đến các thành phố cách xa hàng trăm km thấy mình bị cô lập khỏi điểm đến cuối cùng, với rất ít hoặc không có hỗ trợ hậu cần", TTW viết.

Trước sự hỗn loạn tại sân bay bận rộn thứ hai nước Pháp và là cửa ngõ hàng không của châu Âu, hoạt động cứu hộ liên tục bị cản trở do sự phối hợp không nhất quán giữa các hãng hàng không và cơ quan quản lý sân bay. Nguyên nhân là do hành khách không lấy được hành lý và hệ thống định tuyến lại không cập nhật đúng cách.

Theo các chuyên gia, nước Pháp đang bước vào cao điểm du lịch mùa Xuân, do đó sự gián đoạn hàng không tại Charles de Gaulle đã gây nên một cú sốc đối với ngành du lịch. Đặc biệt, các hãng bảo hiểm du lịch sẽ phải bồi thường hàng chục triệu euro cho sự cố này.

Sân bay Charles de Gaulle. Ảnh: Skytraxratings.

Tính đến 22h17 ngày 12/5 (giờ Pháp), khi các khối bão di chuyển về phía Đông, các kiểm soát viên không lưu tại sân bay Charles de Gaulle đã bắt đầu từ từ điều hướng các chuyến bay trở lại.

TTW khuyến cáo, du khách có chuyến bay đến Charles de Gaulle trong 72 giờ tới nên kiểm tra thông tin cập nhật theo thời gian thực, thông qua ứng dụng của hãng hàng không. Đồng thời, hành khách nên cân nhắc những chuyến bay thay thế vào Pháp như Orly, Brussels và Geneva. Ngoài ra, hành khách nên xem lại xác nhận đặt phòng khách sạn và xem xét phạm vi bảo hiểm du lịch để đề phòng sự chậm trễ do thời tiết.