105 sinh viên ở Đà Nẵng bắt đầu lên đường về xã, phường hỗ trợ bộ máy chính quyền 2 cấp

Sau gần 2 tháng vận hành bộ máy chính quyền 2 cấp ở các xã - phường, trước việc một số người dân gặp khó khăn khi sử dụng thiết bị để làm thủ tục hành chính, TP Đà Nẵng đã điều động 105 sinh viên ngành công nghệ thông tin lên đường.

Trao đổi với Tuổi Trẻ Online sáng 18-8, ông Nguyễn Thanh Hồng - giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ TP Đà Nẵng, cho biết sáng cùng ngày, 105 sinh viên đại học ngành công nghệ thông tin các trường đại học tại Đà Nẵng xuất quân lên đường tới 44 xã phường bắt đầu hỗ trợ dân giải quyết thủ tục hành chính.

Theo ông Hồng, tại kế hoạch tổ chức sinh viên tình nguyện hỗ trợ ứng dụng công nghệ và chuyển đổi số tại các phường - xã do UBND TP Đà Nẵng ban hành, TP Đà Nẵng cho biết việc đưa sinh viên về xã nhằm thúc đẩy ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số phục vụ hoạt động của chính quyền địa phương; đặc biệt là cung cấp và giải quyết thủ tục hành chính cho người dân, doanh nghiệp.

Có 69 phường, xã có nhu cầu được hỗ trợ sinh viên ngành công nghệ thông tin.

Nhiều ngày qua, Sở Khoa học và Công nghệ TP Đà Nẵng phối hợp với các trường như Trường đại học Công nghệ thông tin và Truyền thông Việt - Hàn (VKU), Trường đại học FPT, Trường đại học Duy Tân lên kế hoạch, lập danh sách và tuyển chọn được 105 sinh viên lên đường đợt đầu về 44 xã, phường.

Tại địa phương, sinh viên sẽ hỗ trợ cán bộ xử lý các sự cố kỹ thuật thiết bị làm việc như máy tính, máy in, mạng...

Hướng dẫn sử dụng các phần mềm quản lý, hệ thống dịch vụ công trực tuyến và các công cụ AI phổ biến trong công việc hành chính.

Sinh viên cũng túc trực giúp người dân sử dụng các thiết bị tại trung tâm hành chính công; hỗ trợ nộp hồ sơ trực tuyến, tra cứu kết quả; sử dụng chữ ký số cá nhân và các nền tảng số của thành phố như Danang Smart City, VNeID…; các ứng dụng tiện ích, ứng dụng công nghệ AI cho doanh nghiệp và người dân.

Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ TP Đà Nẵng cho biết thêm, sau đợt 1 sở sẽ tổ chức các đợt điều động kế tiếp tùy theo nhu cầu của xã, phường và lượng đăng ký của sinh viên.

Trước đó, đề án hỗ trợ xã - phường hoạt động trong thời gian đầu tổ chức mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, Sở Khoa học và Công nghệ Đà Nẵng đã huy động nhân lực các doanh nghiệp trong ngành (VNPT, Bưu điện, Viettel) trực tiếp hỗ trợ 2 người mỗi xã - phường ứng dụng công nghệ thông tin.